搶錢夫妻 齊力鍊金
非凡新聞周刊 │ 2009-02-15文 張慧雯
「那份客戶名單呢？」「你上個月的帳款收了嗎？」二十坪不到的辦公室，堆滿樣品、宣傳單，再加上一對夫妻檔老闆、文書處理小妹，空間顯得狹隘，卻充滿活力，這是夫妻創業伊始常會見到的場景。
創業風潮，成功有條件
國內的創業夫妻逐年增加，有人因為碰上裁員失業，有人因為升遷受阻，乾脆自己創業，也有夫妻因不想再幫老闆做牛做馬，寧願自己圓夢，還能兼顧事業與家庭。其實，從九○年代起，隨著企業裁員、工作外包、女性與弱勢族群升遷瓶頸等問題，很多事業心重的夫妻了解，惟有自行創業才能追求有品質的生活，而且有許多夫妻都是有了孩子之後才共同創業。
《發達夫妻》作者、美國知名家營企業諮詢專家凱絲瑪斯海克（Kathy Marshack）就指出，夫妻創業是二十一世紀的新流行趨勢。她還將夫妻創業分成三種類型：「並肩作戰型」，雙方共同擁有及經營一家公司；「分頭發展型」，雙方分別擁有及經營一家公司；「一唱一隨型」，另一方為輔佐伴侶，以兼差方式，協助經營或提供精神支持。
事實上，夫妻一起創業打拚雖然有很多好處，除了工作有彈性，也有更多時間與小孩相處，但過程可沒想像中容易，一旦創業不成，不但家庭收入落空，還得償還債務；最慘的是，創業失敗往往導致夫妻失和，甚至走到離婚的下場。
看懂財報，能分工合作
而夫妻創業最容易犯的錯誤包括不懂財報（沒有成本概念）、分工卻不能合作、公私不分無法溝通，與想當老闆卻不想做事。其中最麻煩的問題，就是夫妻倆都看不懂財報（包括損益表、資產負債表、現金流量表），且公司帳必須和家庭帳目確實分清楚。
1111創業加盟經理李俊煌表示，許多夫妻創業背負著很大的壓力，只許成功不許失敗，但創業要成功必須有基本的經營概念，不僅三大財報都得看得懂，對《公司法》法規也要有基礎概念。
1111人力銀行發言人張旭嵐也表示，曾有部分藝術家、美術家、舞蹈家開店，對一些理想很堅持，但卻因沒有成本概念而倒閉。她自己就曾認識一對夫妻開便當店，丈夫是藝術家出身，要求便當盒要用再生紙、盒蓋要用透明蓋子，還要有美美的貼紙，連提袋都要用環保紙袋，而菜要擺得美美的，甚至得點綴芝麻，雞腿皮如果脫落就不賣，結果沒多久，便當店就因成本過高而收起來了。
此外，夫妻共同經營事業，最怕發生「能分工、不能合作」，或是彼此理念不合，導致員工無所適從的情形；例如，夫妻倆在開發業務方面意見相左，老公認為價格不能隨意調整，但太太認為熟客戶要打折等。因此創業前，應先確認創業後各自的角色與職責，以免影響事業的發展，並且彼此能以「事業合夥人」的心態來參與經營，是最適合的創業理念。
公私分明，溝通找平衡
張旭嵐認為，夫妻共同創業最忌諱將公事與私事混為一談。尤其有許多人的公司帳本和家務帳本是同一本，如此對創業的長期發展相當不利，甚至會白天因公事吵架，晚上又帶回家裡，抑或是在家吵架，隔天又吵到公司去，這些都是夫妻創業最常見的問題。
第三個可能遇到的問題就是，沒有共同價值觀，又不善溝通。不論是日常生活或是事業經營，夫妻間觀念的交流和溝通都是必要的，如果溝通有問題，那麼生活與事業的互相干擾，發生衝突的可能性就會大增，如此不僅對事業發展大為不利，更可能因此破壞夫妻情感。
瑪斯海克也指出，創業夫妻最重要的事情就是要學會平衡愛情、家庭與事業，許多創業夫妻都不願放棄事業，壓力很大又很累，婚姻也常常出現口角，尤其每天陪伴孩子的時間不夠，讓他們感到很歉疚，甚至為了事業犧牲個人享受，又為了家庭安樂，事業上不得不妥協讓步。倘若兩個人沒有共同價值觀、不能好好溝通，共同面對創業壓力，就會影響情緒，甚至產生酗酒或吸毒，造成精神空虛。
親力親為，謹守三三三
最後，常遇到的問題就是「夫妻倆只動口、不動手」。展圓國際資源服務部經理王國平指出，夫妻創業一定要內外兼顧，而且事事都得親力親為，才能控管人員與成本，想從事餐飲業，最好要親自接觸廚房工作，這樣出去開店，才知道廚師在廚房裡搞什麼鬼。
張旭嵐也指出，曾有位開餐廳的老闆自己不懂得料理，只會請廚師來，但大權都被廚師掌握，廚師一走口味就全都變了，甚至裝潢投資太大、回收太慢，但投資人卻沒有留意到這個警訊，還繼續開第二家分店，在資金轉不過來時，兩家店同時倒閉；這對夫妻為了創業搞到離婚，甚至後來還各自背債，讓人不勝唏噓。
夫妻創業要成功，須謹守「三三三法則」。第一，對投入的產業必須要有三年的經驗，對於銷售、行銷技巧、掌控成本、市場需求，才能徹底掌握；第二，夫妻必須有三項專長，包括經營管理、業務行銷、財務會計，就算不會作帳，也要看得懂帳本，有成本概念才不至於虧錢；第三，要擁有三成周轉金，避免資金不足，這也代表創業者，對於「回收投資」有基本概念。
其實，夫妻創業的成功與否，兩人的感情是主要關鍵，兩人不僅要生活協調，也需要定義自己跟配偶的創業夥伴關係，能夠將婚姻、家庭、事業處理得當的夫妻，也常會把困難當成學習的機會，把失敗當成一種回饋，對自己的能力更具信心，在複雜難解的情境中學習成長，也惟有如此，夫妻才能夠「二人同心，其利斷金」。(非凡新聞周刊148期)