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金貓 發達集團副處長
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來源:財經刊物
發佈於 2010-02-14 00:14
春節出遊 簽旅遊契約保護消費權益
【中央社╱台北13日電】 2010.02.13 01:56 pm
今年春節假期長達9天,不少民眾選擇出國旅遊;消保會今天提醒,消費者參加旅行業者推出的國內外團體旅遊,記得要與業者簽旅遊契約,確保自身權益。
行政院消費者保護委員會表示,消費者也應注意業者是否提供責任保險、履約保險,以及業者是否參加中華民國旅行業品質保障協會 (品保協會)。
消保會指出,簽旅遊契約時,契約內容應符合交通部觀光局公告的「國內旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」、「國外旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」規定。
若欲查詢上述內容可上消保會網站(http://1950.cpc.gov.tw)、交通部觀光局網站(http://taiwan.net.tw)、交通部網站(http://www.motc.gov.tw)。
針對目前部份旅遊地區傳出雪災,消保會指出,旅行業者評估整體情勢後,若未取消行程,消費者仍可參考國外旅遊定型化契約範本第28條之1規定,決定是否隨團出發,或撥打觀光局免付費電話0800011765請求協助。
消保會提醒民眾,近期北半球地區傳出有暴風雨侵襲,出國前最好先到相關氣象網站,查詢當地氣象資料;可上外交部領事事務局網站(http://www.boca.gov.tw)了解當地政經情勢,確保旅遊安全。
【2010/02/13 中央社】