鉅亨網編輯林羿君 2025-05-27 07:20

歐盟點名SHEIN「搞假折扣、壓力行銷」 一個月內須改善否則罰錢。(圖:shutterstock)

歐盟執委會向中國跨境電商 SHEIN 發出警告，不改善平台上的消費者保護違規行為，可能面臨罰款。

歐洲執委會與來自比利時、法國、愛爾蘭和荷蘭的消費者監管機構，在週一的一份聲明中指出了 Shein 違反消費者法律的多項情況，包括：宣傳虛假折扣、用假的銷售截止日製造搶購壓力、提供誤導性產品資訊，以及隱藏聯繫客服的詳細資料。

執委會指出，這些行為違反了歐盟對不公平商業行為、消費者權益、產品價格標示和電商指引（e-Commerce Directive）等數個法規。

Shein 發言人表示，公司正在與監管機構合作，以解決相關問題。

此舉顯示歐盟自今年 2 月宣布對 Shein 展開的消費者保護調查進一步升級。若 Shein 未能解決歐盟委員會指出的違規行為，監管機構可能對其在受影響成員國的年度營業額處以至少 4% 的罰款。

根據聲明，Shein 將有一個月的時間回應調查結果並提出改善方案。