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chan隆 發達集團總裁
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來源:財經刊物
發佈於 2015-09-17 07:29
簡立峰看企業:從網路找客源
2015年09月17日 記者何英煒/台北報導
http://img.chinatimes.com/newsphoto/2015-09-17/clipping/656/a16a00_t_01_02.jpg
Google台灣董事總經理簡立峰表示,經濟不景氣時,企業應該善用網路拓展新客戶及海外市場,尤其是現在已經進入到行動時代、消費者的行為也是跨螢,企業在不景氣時,應該要擅用網路的低成本行銷,擴展新客戶及海外市場。
簡立峰表示,近期感受到經濟不太景氣,但其實網路產業一直持續的在成長中,以台灣來看,電子商務每年都還有20%至30%的成長率,可以說是不景氣中的「新藍海市場」,加上網路通路及數位行銷,在預算上面較實體通路及傳統媒體來得便宜,是在不景氣中,企業值得試一試的途徑。
回顧過去幾次的經濟不景氣,不論是2000年的網路泡沫或是2008年時的金融風暴,其實網路產業都是逆勢成長的。以2008年來說,台灣的中小企業歷經金融風暴的洗禮,上網比例卻增加2~3成。
簡立峰說,台灣的電子產業多半經營的是大型客戶,但事實上,物聯網時代來臨後,有很多小B(即小型客戶)出現,這些小型客戶多半是網路原生的客戶,習慣透過網路來搜尋及尋找合作的代工廠商。如果台灣電子產業沒有重視到這一塊,可能會錯失很多新客戶的合作機會。
目前台灣的中小企業大約有100萬戶,其中約有80萬的從業人員,但一家公司頂多只有1~2位負責線上銷售或行銷工作。
簡立峰坦言,面對數位經濟時代來臨,台灣的中小企業還是應變慢,這是整體整構性的問題。該如何解決?簡立峰建議,最重要的還是企業老闆及老闆娘的想法和觀念要改變,簡言之就是企業主的決心,企業主如果沒有感受到數位化是個機會,就不會有這麼強的動力,其次,應該要讓各產業的領頭羊變強,讓成功的企業規模變大,成為產業的模範例子。
由於中小企業的數位行銷及銷售人員不足,簡立峰認為,企業可以善用企業以外的資源,例如,尋找合適的代理商,將線上業務委外給代理營運商、或善用平台的力量、或是與數位行銷顧問公司合作等等的方式來跨足線上銷售及行銷。簡立峰說,中小企業的數位化並不等於電商化,而是透過數位化,讓價格更透明,讓客戶更容易了解和找到你。(工商時報)