edward7119 發達集團處長
來源:哈拉閒聊   發佈於 2016-10-12 20:07

興航強攻企業戶 成立「金公連」部隊

興航(6702)近一年多來力圖改革,奔走日本、兩岸及國內各地推出「精進會」向企業戶說明,企圖重拾客戶信心,並於今年初自母集團國產實業借調業務大將林磊,籌組興航的「金公連」業務部隊,分別針對金融、公營、連鎖等三大領域的百大企業爭取客源,累計至今企業戶倍增達700戶,成為興航業績基本盤。
興航董事長林明昇12日重申,目前公司策略就是先穩定營運,先前處理掉轉投資的廉航威航,主因是威航每個月虧損約3,000萬至5,000萬元,如今進入調整期,預期還有一些費用產生,不過待底定後,整體機隊營運將更有效率,加上保費大降2億元,力拚明年首季營運損益兩平。
興航改革至今,已通過13項飛安檢測,包括民航局深度檢查、IATA國際飛安標準認證、全體飛行員適職性考核等。興航副執行長林磊表示,上述檢查興航幾乎是以最高標準全數通過,而在飛安完成後,就是業務拓展的開始,興航則拿這份成績單,欲重拾企業戶對興航的信心。
林磊說服企業戶時常引用軍中部隊「高裝檢」為例,他說部隊在高裝檢之前,往往需鉅細彌遺把每個項目都整理妥當,依序排列待檢,通過檢查的部隊,那時往往也是該部隊戰力最強的時候,而興航現在的狀況就是剛通過飛安高裝檢,林磊說,興航目前具有「最安全、最年輕、最便宜」三優勢。
林磊並找來國產實業四名業務好手,搭配興航既有兩名業務主管,組成六人團隊的「金公連」部隊,此部隊負責業務後續關係維護,且壓低票價,低於華航、長榮航約數百元至兩千元不等的優惠,搶攻金融、公營、連鎖等三大領域的百大企業爭取客源。
目前國內前幾大金控、包括和碩在內的連鎖大型通路企業,都已成為興航的企業客戶。截至目前為止,興航的企業戶已從年初300家,倍增至超過700家,企業客戶開票量成長七倍,顯示金公連部隊在客戶關係維繫上發揮成效。林磊並說,此700多家企業戶約占興航載客率的三至四成,成為客戶基本盤,並預期企業戶明年將逐季增加,推升興航營運逐季好轉。

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